রেফারেন্স

87kg-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করা হয়

আপনি যখন 87kg-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad কিংবা Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি — সেটা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
87kg 87kg-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করা হয়
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ই-মেইলে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন, ২৪/৭ উপলব্ধ।
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠান — আমরা কাজের দিনে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করার সুবিধা পাবেন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপটি আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে — কেউ যদি অননুমোদিতভাবে ঢোকার চেষ্টা করে, সেটা আটকায়। সংরক্ষিত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার নাম, নম্বর ও লেনদেনের তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত — তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
OTP যাচাই লগইনের সময় মোবাইলে পাঠানো OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত হয়, অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।
কুকি নীতি আমরা শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি রাখি — আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতাদের দেওয়া হয় না।
তথ্য রাখার মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো একসাথে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সহায়তার জন্য রাখা হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়। অন্য কিছু বদলাতে হলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান — দল কাজের দিনে সাড়া দেবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের মেয়াদ শেষে সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলি। এই মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, তবে শুধু সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার সেশন মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য প্রোফাইল তৈরিতে কুকি ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া শেষ করব।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নথিভুক্ত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে আপনাকে জানাব। সাইটের এই পৃষ্ঠায়ও হালনাগাদ তারিখ দেখা যাবে।